REGULAMIN SKLEPU – KSIĘGARNI INTERNETOWEJ OW ANT

Sklep – Księgarnia internetowa działająca pod adresem owant.pl prowadzony jest przez firmę KRZYSZTOF SOWIK, z siedzibą w Łodzi pod adresem ul. Nowa 24/3, 90-031 Łódź.

Definicje pojęć

Sklep – księgarnia internetowa – to sklep działający pod adresem owant.pl, sprzedający towary za pośrednictwem strony internetowej.

Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie, dysponująca zarejestrowanym kontem klienta.

Sprzedawca – Oficyna Wydawnicza ANT, pod adresem wskazanym wyżej.

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże je określonemu przewoźnikowi, który zrealizuje wybraną przez Klienta formę dostawy, lub czas niezbędny do uaktywnienia adresu internetowego, z którego Klient może pobrać zakupione multimedia drogą elektroniczną.

Multimedia – wszelkie formy tekstów, obrazów, dźwięków, czy filmów (e-booki, audiobooki, materiały wideo oraz ich fragmenty), które Klient może pobrać ze wskazanych w sklepie adresów, drogą elektroniczną.

§ 1

PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Warunkiem rozpoczęcia współpracy za pośrednictwem sklepu – księgarni internetowej OW ANT jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
  2. Sklep – księgarnia internetowa prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu oraz kontaktu telefonicznego.
  3. Informacje o towarach Sklep – księgarnia internetowa zamieszcza na stronie owant.pl.
  4. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna.
  5. Zamówienia w Sklepie – księgarni internetowej przyjmowane są poprzez stronę internetową owant.pl przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, a ich realizacja oraz przyjmowanie zamówień telefonicznych, odbywać się będzie w dni powszednie, w godzinach odpowiadających pracy sklepu stacjonarnego tj. od 10 do 18.
  6. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
  7. Zamówienia realizowane będą w kolejności ich składania.
  8. Do dokonywania zakupów w Sklepie – księgarni internetowej konieczne jest posiadanie konta klienta – uzyskane poprzez zarejestrowanie na stronie owant.pl lub złożenia zamówienia poprzez podanie niezbędnych do realizacji danych.
  9. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu poczty elektronicznej. Po przyjęciu Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu poprzez e-mail.
  10. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem w magazynie lub w przypadku zaistnienia innych przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia w czasie przewidzianym w Regulaminie, Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji – z uwzględnieniem następujących możliwości:
    • Częściowa realizacja – wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych towarów. Sklep – księgarnia internetowa zostaje zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia na towary niedostępne;
    • Anulowanie całości zamówienia – wskutek którego Sklep – księgarnia internetowa zwolniony jest z obowiązku realizacji całego zamówienia.
    • Realizacja w terminie późniejszym, po ustaniu przyczyn powodujących niemożność realizacji zamówienia
  11. Zamówiony towar wysłany zostanie pod adres Zamawiającego niezwłocznie. Sklep – księgarnia internetowa zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, które wzbudzają wątpliwości. Zamawiający zostanie wówczas poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji – telefonicznie bądź poprzez e-mail. Zamówienia będą realizowane według cen oferowanych przez Sklep.

§ 2

ZMIANY W ZAMÓWIENIACH

Klient może dokonywać zmian w zamówieniu lub je anulować do momentu przekazania zamówienia do wysyłki. Wprowadzenie zmian możliwe jest WYŁĄCZNIE poprzez kontakt z przedstawicielami Sklepu – księgarni internetowej za pośrednictwem e-mail lub telefonicznie.

§ 3

CENY TOWARÓW

  1. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie – księgarni internetowej wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
  2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  3. Sklep – księgarnia internetowa zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży lub wprowadzenia w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.

§ 4

DOSTAWA TOWARU

  1. Dostawa zakupionego towaru w postaci multimediów odbywa się drogą elektroniczną, a w przypadku towarów w postaci książek drukowanych, bądź płyt za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej DPD.
  2. Przy zamówieniach powyżej 400 zł koszty przesyłki na terenie Polski pokrywa Sklep – księgarnia internetowa. Wysyłka zakupionych towarów w postaci multimediów przesyłanych drogą elektroniczną, jest bezpłatna.

§ 5

PŁATNOŚCI

  1. Należność za zamówiony towar Zamawiający może uregulować w następujący sposób:
    • Przelewem – przedpłatą poprzez Przelewy24
    • Przelewem tradycyjnym na wskazane konto bankowe
    • Kartą płatniczą – poprzez PayPal
  2. Warunki dokonywania przedpłaty:
    • Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto 60 1140 2017 0000 4502 0214 0698;
    • Na poleceniu przelewu (lub na blankiecie pocztowym) podać należy numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz wpisać hasło „zamówienie internetowe” lub „zamówienie telefoniczne”;
    • Po dokonaniu wpłaty należy e-mailem przesłać potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na adres e-mail: sklep@owant.pl
    • Po dokonaniu powyższych potwierdzeń zamówienie zostaje skierowane do realizacji.

§ 6

REKLAMACJE

  1. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu – księgarni internetowej, Klient może zgłaszać pisemnie na adres sklep@owant.pl lub redakcja@owant.pl. W przypadku reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do dalszej korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu – księgarni internetowej.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie – księgarni internetowej, które to przysługuje w ciągu roku od daty doręczenia towaru, pod warunkiem zawiadomienia Sprzedawcy o niezgodności w ciągu miesiąca od jej wykrycia. W takim przypadku Klient powinien odesłać towar na adres j.w.
  3. Niezgodność w przypadku publikacji multimedialnych pobieranych drogą elektroniczną może dotyczyć wyłącznie pomyłki związanej z przesłaniem niewłaściwego, lub nie działającego pliku.
  4. Sklep, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.
  5. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru) Sklep zwróci klientowi równowartość ceny towaru.
  6. Pobrane publikacje elektroniczne z oczywistych względów nie mogą zostać zwrócone, a jedynie wymienione na wolne od ewentualnych wad technicznych, jak to określono w p.3.

§ 7

  1. Składając zamówienie w Sklepie – księgarni internetowej, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sprzedawcy oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy.
  2. Podanie danych osobowych Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia zrealizowanie zamówienia przez Sklep – księgarnię internetową.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
  4. Dane osobowe chronione są zgodnie z aktami prawnymi regulującymi ich ochronę obowiązującymi na terenie Polski.
  5. Dane osobowe chronione są w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
  6. W przypadku wyrażenia przez Klienta dodatkowej zgody dane osobowe będą przetwarzane przez Sklep w celu informowania Klienta o nowych towarach, promocjach i usługach dostępnych w sklepie.
  7. Klienci mają prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawienia ich oraz żądania usunięcia.

§ 8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Wszelkie informacje dotyczące towarów kierowane do klientów i kontrahentów Sklepu – księgarni internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  2. Informacja o towarach zamieszczona na stronie Sklepu nie oznacza, że towary te są dostępne w magazynie Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta przy posługiwaniu się loginem i hasłem do konta.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu. Zmiany regulaminu obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie internetowej Sklepu – księgarni internetowej.
  6. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia na stronie Sklepu – księgarni internetowej i obowiązuje na czas nieoznaczony.